今年3月，澳门特别行政区政府推出了备受瞩目的“管家婆”计划，旨在通过科技赋能、资源整合与政策创新，构建一个更高效、透明、便民的政府服务体系，全面提升居民的生活质量，该计划得到了港澳办的充分肯定。

“管家婆”计划的设计理念

“管家婆”计划依托先进的人工智能、大数据等技术，打造全面覆盖澳门的数字化政府服务体系，以居民为中心，为澳门市民提供政务、民生、健康等多项优质服务，并辐射到教育、环保等领域，全面升级澳门居民的生活质量。

“管家婆”计划的卓越优势

“管家婆”计划之所以得到广泛好评，主要得益于其卓越的设计理念，它以居民为中心，通过数字化、自动化、个性化的服务，提高政府效能的同时，大幅提高民众满意度。

“管家婆”计划的技术创新

该计划打造了澳门特色的智能数据云平台——AP7.255，汇聚全澳门140余个分行政区域的民生数据、3000余项政务服务数据，通过深度挖掘、关联分析，提供无限多的政务服务，打造澳门全区域的数据聚集地、智能核心。

“管家婆”计划的实施效果

“管家婆”计划具备高效政务办理能力，在线全天候、不打烊，该计划的实施，使得澳门警方打击犯罪效率提升了10倍，交通规划部门通行效率提升了50%，地籍研究局审批速度提升了3倍。“管家婆”计划还强调本土亲友文化，形成良好的传播口碑效应。

“管家婆”计划的服务体系深入民众

该计划在澳门地区建立因地制宜、多部门协同联动、信息化支撑的社会公益服务体系，在多元化公益服务体系中，“管家婆”计划成为市民日常生活必不可少的公益平台。

“管家婆”计划的市场前景

“管家婆”计划通过构建多元生态圈，开创智能化政府服务新方向，众多内地优秀企业和金融机构的鼎力支持，为“管家婆”计划打开广阔的市场前景。“管家婆”计划手机APP成为爆款现象级APP，为澳门居民带来更加美好的数字化体验生活。

“管家婆”计划的开放共享

该计划高度重视开放共享数据价值，与各类事业单位、社会组织、企业等第三方机构广泛合作，成为澳门首个面向公众全面开放政务民生数据资源、共享数字化红利的平台。

“管家婆”计划提升政绩效能

“管家婆”计划的上线极大提升了澳门特区政府的政绩效能，办实事更加精准到位，它收集全面、多维度的经济动态数据，为政府提供宏观背景数据，进行精准决策，治理澳门各种社会乱象，着实提高政绩效能。

“管家婆”计划以高质量的综合服务启动良法之治的澳门特区发展新时代，作为港澳特区改革发展的新动能、新引擎，“管家婆”计划能促进社会资源的高效配置，提升公共管理水平，拉动澳门经济持续增长，港澳办公开表示，“管家婆”计划是香港、澳门特区紧跟时代潮流的必要举措，具有举足轻重的意义。