2024年对于澳门来说是一个充满期待的年份，不仅因为澳门将迎来回归祖国25周年，而且城内一年一度的赛马盛事——特马也将如期举行，作为一项国际性的赛马赛事，澳门特马吸引了世界各地的赛马迷和游客，为了确保赛马活动的顺利举行，澳门特区政府制定了“迅捷解答计划”，旨在赛前、赛中、赛后为市民和游客提供安全的观赛环境和优质的服务体验。

赛前筹备工作

为了确保赛马活动的顺利进行，赛前筹备是关键，澳门特区政府将从以下几个方面着手：

1、赛道维护：提前一个月开始赛道的维护和检修工作，确保赛道的安全和平整，赛道将设置多处防护设施，保障赛马和观众的安全。

2、人员培训：对赛道工作人员、裁判员、志愿者等进行专业的培训，确保他们熟悉赛马规则和相关流程。

3、设备准备：确保计时设备、计分设备、音响设备、照明技术等技术设备的正常运作，为赛事提供有力支持。

4、观众服务：提供售票、验票、观众引导等服务，确保观众有序入场，门票将提前开放预约，方便观众安排行程。

5、交通管制：对周边道路进行交通管制，设置专用车道，确保观众和参赛人员顺利到达现场。

6、安全检查：进行消防、治安、食品安全等方面的检查，确保赛事的安全进行。

赛中管理措施

赛马期间的管理是确保活动顺利进行的核心，澳门特区政府将采取以下措施：

1、观众管理：引导观众有序观赛，遵守赛事规则，保持良好的观赛秩序。

2、赛事指挥：密切关注赛马进程，及时处理突发事件，保障赛事的顺利进行。

3、媒体采访：设置专门的媒体区，为记者提供采访便利，确保赛事的宣传报道。

4、医疗服务：现场设置医疗站，配备专业医护人员，提供紧急医疗服务。

5、食品供应：提供多种食品供观众选择，确保食品卫生和安全，加强对周边餐饮店的监管。

6、环境维护：保持现场环境整洁，减少环境污染。

赛后总结和反馈是提高赛事水平的重要途径，澳门特区政府将从以下几个方面进行总结：

1、收集反馈：通过问卷调查、电话访问等方式收集各方的意见和建议，了解满意度和需求。

2、数据分析：对赛事数据进行分析，评估赛事的影响力和经济效益。

3、媒体报道总结：了解媒体对赛事的评价，分析媒体传播的效果。

4、问题整改：针对问题制定整改措施，提高赛事的组织水平。

5、经验总结：总结本次赛事的成功经验，为未来其他赛事提供借鉴。

6、赛事推广：宣传赛事亮点和特色，提升赛事的知名度和吸引力。

赛马产业的发展

赛马作为澳门的一张名片，对经济发展具有重要意义，为了推动赛马产业的发展，澳门特区政府将采取以下措施：

1、赛事升级：引入国际知名赛马品牌和赛事，提升赛事水平。

2、人才引进：引进高端人才，提高赛事的专业水平。

3、产业联动：加强与其他产业的联动，形成产业集群效应。

4、文化传承：挖掘赛马文化元素，打造澳门赛马文化品牌。

5、技术研发：加大技术研发力度，提高产业的科技含量。

6、政策支持：制定专门政策，扶持赛马产业的发展。

公众参与和社会监督

公众的参与和监督是推动赛马产业健康发展的重要力量，澳门特区政府将采取以下措施鼓励公众参与：

1、举办互动活动：吸引公众参与，提高参与度和积极性。

2、公开透明：接受社会的监督，提高赛事的公信力。

3、媒体监督：鼓励媒体进行客观、公正的评价。

4、意见反馈：鼓励公众提出意见和建议，提高赛事的满意度。

5、志愿者招募：提高公众的参与度和积极性。

6、教育培训：提高公众的赛马知识和技能，培养观赛素养。

澳门特区政府将继续秉承“以人为本”的发展理念，落实“迅捷解答计划”，确保2024年澳门特马赛事的成功举办，我们致力于将澳门赛马产业打造为世界级的旅游休闲中心，为澳门增添亮丽的名片。